Conditions Générales d'Utilisation & Vente
Dernière mise à jour : Février 2026
1. Objet du Service
Les présentes Conditions Générales régissent la réservation et la prestation de karaoké VIP ambulant à bord de vans privatisés (Mercedes Classe V) proposées par Karao'van à Paris.
2. Modalités de Réservation & Acompte
La réservation s'effectue en direct via WhatsApp ou le formulaire de contact officiel.
Une réservation n'est confirmée qu'après validation par l'équipe et versement d'un acompte de confirmation.
Le solde est à régler au début de la prestation le jour de l'événement.
La capacité maximale de la cabine VIP est strictement limitée à 6 passagers.
3. Lieu d'Embarquement & Ponctualité
Le point d'embarquement principal a lieu exclusivement au Arc de Triomphe.
Les passagers sont invités à se présenter 5 minutes avant l'horaire convenu. Tout retard des passagers sera imputé sur la durée globale du créneau réservé.
4. Règles de Sécurité et de Respect du Matériel
Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire pour l'ensemble des passagers durant le trajet.
Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans le véhicule.
Toute dégradation du matériel (micros, écrans, sièges en cuir) sera facturée au client responsable.
Le chauffeur conserve le droit d'interrompre la prestation sans remboursement en cas de comportement dangereux ou irrespectueux.
5. Annulation & Report
Toute demande d'annulation faite plus de 72 heures à l'avance permet un report de date sans frais. En cas d'annulation moins de 48 heures avant l'événement, l'acompte reste acquis à Karao'van.